Les réseaux étendus d’entreprise sont essentiels à la réussite de la migration des communications unifiées (UCaaS) et des applications de centre de contact (CCaaS) vers l’informatique dématérialisée.
Un modèle en nuage pour les communications unifiées et le centre de contact aide les entreprises à réduire les coûts, à diminuer la complexité et à améliorer la productivité de l’utilisateur final et l’expérience du client.
Mais pour exploiter tout le potentiel de ces applications en nuage, le réseau étendu de l’entreprise doit être conçu pour le monde en nuage, offrir la fiabilité et la robustesse du MPLS avec la flexibilité et le coût d’une solution basée sur l’Internet.
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